Как выйти из СМСМ
(инструкции, правила, регламент и рекомендации)
22.03.2014 г.
С 01.04.2014 г. изменяются правила гарантий для проверки услуг портала абонентами проекта.
Учитывая полученный опыт в работе проекта, мы приняли следующие решения:
- Вы можете выйти из проекта в течение 3 (трех) дней с момента оплаты за регистрацию на портале, а не в течение 365 дней.
- С 01.04.2014 г. предыдущие правила гарантий теряют свою силу для абонентов портала, зарегистрированных до 22.03.2014 г.
- Для зарегистрированных и для желающих зарегистрироваться на портале после 22.03.2014 г. действуют данные новые правила гарантий проекта.
В связи с тем, что мы гарантируем нашим участникам возврат денег за регистрацию в случае того, что их что-то не устраивает, выход из системы осуществляется следующим образом:
- Заинтересованное лицо подает заявку произвольной формы, в которой изложит причины выхода из системы и каким образом хочет получить остаток денег.
- Управленческая команда СМСМ рассматривает заявку и принимает решение в течение 10 (десяти) дней.
- Вы получите информацию о решении.
Процедура расчета.
С момента получения заявки, делается расчет следующим образом:
- Определяем стоимость одного дня пребывания заявителя в СМСМ. Для этого делим количество полученных денег от заявителя на 365 дней.
- Определяем количество дней, когда заявитель пользовался благами проекта. Для этого, считаем со дня, когда заявитель зарегистрировался в СМСМ и до момента получения управленческой командой заявки + 10 дней, которые управленческая команда берет на рассмотрение заявки.
- Определяем сколько дней заявителю осталось до конца регистрационного года. Для этого вычитаем из 365 дней количество дней, когда заявитель пользовался благами проекта.
- Определяем количество денег, которое мы возвращаем заявителю. Для этого умножаем количество
дней, которые заявителю осталось до конца регистрационного года
на стоимость одного дня пребывания заявителем СМСМ минус 1 (один)%.
